Les personnes hésitent ou partent.
- Elles sont intéressées, mais n'ont pas d'endroit clair pour passer à l'étape suivante.
- Elles ont encore des questions pratiques ou des objections avant d'agir.
- Elles ne trouvent pas rapidement les preuves, les détails, le processus ou la prochaine étape.
- Elles vous écrivent avec des questions répétitives auxquelles la page pourrait répondre.
- Certaines choisissent votre concurrent parce que sa page est plus convaincante.